Mediáció

A mediáció szó jelentése: középen állni, közvetíteni, egyeztetni.

A mediáció egy alternatív konfliktuskezelési módszer, mely folyamatban az egymással szemben álló felek, azaz a vitatkozó felek – közös beleegyezésével – egy semleges harmadik fél támogató jelenléttel jár közbe.

A mediációs tárgyalásoknál cél, hogy a kiindulási pontról a felek elmozduljanak, melynek hatására átalakul a folyamat. Az átalakulás hatására lehetősége lesz a feleknek a saját szükségleteit megfogalmazni, érthetővé tenni a másik számára és meghallani a másik fél által megfogalmazott szükségleteket. Ezen folyamat hatására képesek lesznek a felek építő (konstruktív) módon viszonyulni egymáshoz.

Hogy zajlik a folyamat?

• elsőként a vita alapjainak a tisztázása valósul meg a felekkel,
• a két szakképzett szakember támogatásával lehetőség lesz a folyamatokban tisztán látni és igényeket megfogalmazni,
• a következő szinten megoldások lehetőségeinek felvázolásával a felek meghatározzák a közös megoldásukat, melynek részletes kidolgozása valósul meg a közvetítő szakemberek támogatásával, végül írásos megállapodást kötnek a felek, mely csak akkor íródik alá, ha annak minden pontja mindegyik félnek betartható.

Ezt követően van egy után követő egyeztetés, amikor a megállapodás érvényességét vizsgálják a felek. Az után követés szakasz során lehet módosításokban gondolkozni, melynek eredményeként egy végleges, mindenkinek megfelelő megállapodással tudják a felek a vitát lezárni.

A szakemberek:

-semleges és független közvetítőként vannak jelen a folyamatban (egyik félhez sem tartoznak, nincs semmilyen kapcsolatuk egyik féllel sem, sem üzleti, sem személyes)

-titoktartási kötelezettség érvényességének betartását vállalják ( a tárgyalások, egyeztetések során felmerülő információkat harmadik fél részére nem adják ki).

Ajánljuk a mediációt:

-házasodni tervezőknek

-párkapcsolat javítására

-családi kapcsolatrendszerek egyeztetésére, helyreállítására

-szülő – kamasz gyermek kapcsolatának rendezésére

-szülő – felnőtt gyermek kapcsolatának rendezésére

-szervezeteken belüli konfliktusok rendezésére

-válás folyamatában

-válást követő szakaszban pld: gyermek láthatással kapcsolatos vitás helyzetek rendezésére

Nem lehet mediációba bevonni a feleket:

-ha bántalmazás (abúzus) történt a felek között a családban,

-drogfüggőség és alkoholizmus esetén, antipszichotikumok szedése esetén,

-pszichózis, vagy súlyos személyiségzavar esetén,

-ha nem a helyzet rendezése, hanem a másik fél megsemmisítése a cél

Szolgáltatás igénybevételének folyamata:

1. Kapcsolatfelvétel bejelentkezni a honlapon keresztül, telefonon, e-mail­ben
2. Ingyenes konzultáció 30 perc keretben, mely során lényeges kérdések: miben van szükség a segítségre, egyeztetés, hogy mediálható e, az eset, ha igen, akkor hogyan lehet bevonni a másik felet a folyamatba, ha nem akkor más szolgáltatásba történő delegálás valósul meg.
3. Előkészítő egyeztetés: A felekkel külön – külön valósul meg 90 perces egyeztetés. Ezen egyeztetés során a kapcsolatfelvétel, a múltbeli események tisztázása és a mediációs ülésekre való felkészülés valósul meg.
4. Tárgyalás szakasza, közös egyeztetések:

Az első időkeretben az előkészítő tárgyaláson ismertetett keret alapján mind a két fél kap megszakítás nélküli időnek nevezett időszakot, mely során beszélhet a számára fontos dolgokról, mely a témához tartozik. Illetve meghatározza azon pontokat mind a két fél, hogy mit szeretne egyeztetni, miben szeretne megállapodni. Ezen tárgyalási szakaszban megállapodnak, hogy mit szeretnének és milyen sorrendben megtárgyalni.

A második alkalommal a megbeszélt pontok szerinti sorrendben átbeszélik a felek a kérdéseket és megállapodási javaslatokat tesznek.

A harmadik tárgyalási alkalommal megvalósul a megállapodás és a megállapodás pontjainak írásos rögzítése.

Külön tárgyalás: ha szükséges, lehetőség van a felek esetében a külön helyiségben történő tárgyalásra.

5. Utánkövetés: Az aláírt megállapodást követ 30 – 60 nap múlva bekövetkező tárgyalás, melynek célja a megállapodással kapcsolatos tapasztalatok feltárása, egyes pontok vizsgálata, kérdések megvitatása és szükség esetén az egyes pontok módosítása, majd a megállapodás véglegesítése. Ez egyben a folyamat zárásának is a szakasza.

Közvetítői Díj:

előzetes konzultáció 30 perces – ingyenes

Előkészítő egyeztetés (külön – külön a felekkel) 90 perces: 11.500 Ft

Tárgyalás (alkalmanként) 180 perces: 30.000 Ft/alkalom

Szabályozás

A közvetítői tevékenység végzését a 2002. évi LV. törvény szabályozza Magyarországon.

Munkánk során irányadónak tekintjük az Országos Mediációs Egyesület Szakmai Etikai Kódexében foglaltakat.